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Realizar el primer acceso (Inicia Sesión)

Conoce cómo entrar a tu sistema Bukeer, recuperar credenciales y dar el primer recorrido inicial por tu nuevo panel de trabajo.

Prerrequisitos
  • Tu administrador del sistema Bukeer debe haberte creado una cuenta y otorgado un acceso a tu correo.
  • Necesitas conocer el correo electrónico asociado a tu credencial de Agente, Administrador, Operaciones o Contabilidad.

1. Ingresar al Panel Principal​

  1. Abre tu navegador web (recomendamos Google Chrome o Safari para máximo rendimiento).
  2. Dirígete a la URL de acceso: app.bukeer.com (o utiliza el enlace personalizado de tu agencia si aplica).
  3. Ingresa tu correo electrónico y la contraseña asignada temporalmente.
  4. Haz clic en el botón Iniciar sesión.

Usa el campo estándar para iniciar sesión de manera directa. Si lo prefieres, pide a tu PC que guarde tus credenciales pero recuerda no hacerlo en dispositivos compartidos.

[PLACEHOLDER: Captura mostrando el portal de Login limpio con las credenciales listas para enviar]

2. Recuperar una contraseña olvidada (Opcional)​

Si por error tu contraseña inicial expiró o si olvidaste la clave posteriormente:

  1. En la misma pantalla de login, haz clic en el texto inferior ¿Olvidaste tu contraseña?.
  2. Ingresa exactamente el correo electrónico de trabajo registrado en el CRM.
  3. Revisa tu bandeja de entrada o la carpeta de SPAM y abre el correo seguro de Bukeer indicando Restablecimiento de Credenciales.
  4. Haz clic en el enlace interno enviado, define tu nueva clave (que tenga mínimo 8 caracteres mezclados con símbolos) y presiona Guardar e Ingresar.

3. Entiende la navegación lateral​

Una vez la autenticación ocurra, visualizarás tu centro operativo (Dashboard principal). Las áreas pueden variar de acuerdo a tus límites de cuenta, pero típicamente verás:

  • Itinerarios: Área para diseño, edición, revisión, visualizador y generación de todos los viajes para los pasajeros.
  • Contactos (CRM): Búsqueda de viajeros frecuentes, agencias sub-comisionistas y tus bases transaccionales.
  • Productos: Control del inventario como hoteles o actividades desconectadas, y tarifas GDS.
  • Configuración: Administración general de agencia para tokens y flujos transaccionales.
Recomendación Práctica

Si eres un nuevo Agente recién invitado y lograste acceder por primera vez, tu mejor segundo paso es navegar directamente al menú principal izquierdo y elegir la sección de Configurar perfil para actualizar tu fotografía y huso horario local.

Resultado Esperado​

  • Luego de introducir correctamente credenciales, el sistema te redirigirá instantáneamente hacia la interfaz interior y podrás ver el muro central para abrir un itinerario directamente.

[PLACEHOLDER: Screenshot panorámica del dashboard operativo comprobando la exitosa sesión abierta]

¿Problemas para acceder de inmediato?
  • "El usuario o contraseña son incorrectos": Garantiza que no exista ningún espacio extra copiado al final de la celda de contraseña u oculto en el e-mail.
  • "Tu cuenta está bloqueada o deshabilitada": Si intentaste muchas veces sin éxito, contacta de inmediato con el Super Admin de tu oficina, pues la protección automática ha revocado temporariamente tu red.